조직의 리더는 아랫사람에게 꼭 필요한 일을 하고 있다는 확신을 심어줄 책임이 있다. 그런 확신이 없는 상태에서 일을 하라고 시키는 것은 아주 잔인한 형벌을 내리는 것과 같다. -데이비드 바움 오늘의 영단어 - rationing : 배급, 할당, 배급주는 일오늘의 영단어 - scope of supply : 공급범위 오늘의 영단어 - posture : 태세, 자세오늘의 영단어 - imagine : 상상하다, 가정하다오늘의 영단어 - peeve : 애태우다, 성나게 하다 : 애태움, 노염오늘의 영단어 - mismanagement : 실수, 실패부지런한 것은 값을 매길 수 없는 보배이다. -강태공 오늘의 영단어 - viable : 생존할 수 있는, 자랄 수 있는, 실행 가능한리더들은 불확실성을 조성해야 한다. 진정한 리더는 사람들을 자극한다. 그들은 사람들을 통제하지 않는다. 진정한 리더는 사람들을 자유롭게 만든다. -첼 A. 노오스토롬